Gestito dalla società Biano s.r.o.
Id: 04146905,
P.IVA: CZ04146905,
Con sede in Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Praha 8, Repubblica Ceca,
Registrata presso il registro delle imprese tenuto dal Tribunale di Praga, sezione C, fascicolo n°40505
(poi solo „Gestore“)

1. Disposizioni introduttive

1.1. L'Informativa sul trattamento dei dati personali di Biano Star (di seguito denominata "Informativa" e "Servizio") spiega il modo in cui l'Operatore raccoglie e tratta i dati personali durante la fornitura del Servizio. La presente informativa integra l'informativa sul trattamento dei dati personali disponibile all'indirizzo https://www.biano.it/privacy-policy, che descrive il trattamento dei dati personali in altri usi del sistema Internet Biano.cz (di seguito denominato "Portale").

1.2. L'utente è tenuto a leggere attentamente la presente Informativa nella sua versione attuale prima di impegnarsi nella valutazione di negozi e prodotti all'interno del Servizio.

2. Titolare e Responsabile del trattamento

2.1. Il titolare del trattamento dei dati è il partner dell'Operatore che ha aggiunto il proprio eshop al Portale e decide di utilizzare il Servizio ("Partner"). Il Partner autorizza l'Operatore a trattare i dati personali nella misura richiesta come incaricato del trattamento.

3. Quali dati trattiamo?

3.1. Ai fini del Servizio, trattiamo i dati forniti volontariamente direttamente dai clienti del Partner che effettuano un ordine per qualsiasi prodotto nell'eshop del Partner. Questi dati ci vengono forniti per un'ulteriore elaborazione, in particolare la creazione di un modulo per ottenere una valutazione dell'eshop e dei prodotti acquistati e l'ulteriore elaborazione di tale valutazione.

3.2. Oltre ai dati forniti dai clienti, le informazioni sull'ordine effettuato vengono trasmesse dal Partner nell'ambito della categoria e del prezzo della merce, dell'ID dell'ordine o della merce in modo da poter essere associate a specifici prodotti acquistati.

3.3. I Dati Personali che trattiamo includono quindi (i) i dati di contatto dei Clienti nella gamma di indirizzo e-mail, numero di telefono (se disponibile) e indirizzo IP del loro dispositivo; (ii) informazioni sui Prodotti acquistati dai Clienti o altri dettagli dell'ordine effettuato; e (iii) il contenuto delle recensioni che i Clienti scelgono di pubblicare o altre comunicazioni con i Clienti in relazione al Servizio.

3.4. Utilizziamo i dati disponibili anche per creare analisi e statistiche sulla base delle quali vengono assegnate valutazioni aggregate a singoli negozi e prodotti. Queste analisi, statistiche e valutazioni aggregate non contengono dati personali.

4. Per quali finalità trattiamo i dati?

4.1. I dati personali vengono trattati principalmente per il funzionamento del Servizio, per valutare i singoli eshop accessibili dal Portale e i singoli prodotti acquistati. Il trattamento dei dati personali avviene per l'ottenimento del rating e la sua pubblicazione sul Portale, o per la sua ulteriore diffusione attraverso le piattaforme online e i materiali promozionali dell'Operatore e sui social network, secondo i termini del rating indicati nelle Condizioni di Servizio Biano Star Rating ("Condizioni di Rating"). Il Servizio prevede anche l'elaborazione di statistiche aggregate del rating dell'eshop del Partner o dei prodotti offerti, ottenute da tutti i clienti. Questi risultati sono già anonimi e non contengono dati personali.

4.2. In questo caso, il trattamento viene effettuato sulla base del legittimo interesse del Partner in qualità di titolare del trattamento dei dati personali ai fini della diffusione di comunicazioni commerciali e del miglioramento delle offerte relative a prodotti simili. In questo caso, la possibilità di trattamento è già implicita nell'acquisto del prodotto nell'e-shop del Partner e nel mancato rifiuto del consenso al trattamento dei dati personali.

4.3. Occasionalmente, i dati forniti dai clienti e le informazioni aggiuntive fornite dal Partner possono essere elaborati per rispondere alle domande o alle richieste di tali persone. In questo caso, il trattamento dei dati personali si basa sul legittimo interesse a migliorare il Servizio o sul legittimo interesse dell'interessato a veder soddisfatta la propria richiesta.

5. Base giuridica del trattamento dei dati personali

5.1. La possibilità di trattare i dati personali ai fini del Servizio è già implicita, in conformità alle disposizioni di legge, nell'acquisto di un prodotto nell'e-shop del Partner e nel mancato rifiuto del consenso al trattamento dei dati personali da parte del cliente.

5.2. Il Partner è tenuto a rifiutare il trattamento dei dati personali ai fini del Servizio già al momento della creazione di un ordine nell'e-shop del Partner, effettuando l'apposita selezione, e in qualsiasi momento durante il trattamento dei dati personali.

5.3. È inoltre possibile rifiutare il trattamento dei dati personali in qualsiasi momento nei confronti dell'Operatore cliccando sull'apposito link situato nel footer dell'e-mail inviata al cliente al momento dell'ottenimento di una valutazione o in altri casi relativi al Servizio.

5.4. È inoltre possibile rifiutare il trattamento dei dati personali direttamente con il Partner che gestisce il rispettivo eshop. In questo caso, la revoca del consenso avviene secondo le modalità consentite dal Partner.

6. Chi ha accesso ai dati personali?

6.1. Il Partner che gestisce lo specifico e-shop in cui avete acquistato la merce ha sempre accesso ai dati personali in qualità di responsabile del trattamento. Inoltre, altri utenti del portale in cui è pubblicata hanno accesso al contenuto della recensione (non ai dati di contatto). Il contenuto della valutazione può essere ulteriormente diffuso attraverso le piattaforme online e i materiali promozionali dell'Operatore e sui social network.

6.2. I dati personali sono conservati ed elaborati dall'Operatore e dal suo personale. Tutte le persone che hanno accesso ai dati personali sono tenute all'obbligo di riservatezza e tale obbligo permane anche dopo la fine della loro collaborazione con l'Operatore.

6.3. I dati possono anche essere trasferiti alle autorità competenti e ad altre persone autorizzate se richiesto dalla legge o da decisioni vincolanti di tribunali e altre autorità competenti.

6.4. L'Operatore garantisce in ogni momento il rispetto della presente Informativa solo da parte sua e dei suoi dipendenti e collaboratori. Il trattamento dei dati personali da parte del Partner in qualità di responsabile del trattamento o di altre persone coinvolte nel trattamento da parte del Partner sarà disciplinato da regole e procedure proprie, la cui forma non può essere controllata dall'Operatore.

7. Per quanto tempo trattiamo i dati?

7.1. Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario. Se il motivo o l'obbligo legale di trattare i vostri dati personali cessa di esistere, li cancelleremo o conserveremo le informazioni (tipicamente il contenuto di una valutazione) solo in modo che la vostra identità non possa essere accertata da esse.

7.2. Il trattamento dei dati personali ai fini del Servizio avviene generalmente fino a quando il cliente del Partner non si oppone al trattamento (revoca del consenso al trattamento).

7.3. Il trattamento dei dati personali ai fini della gestione di reclami e richieste avviene per la durata della loro risoluzione, generalmente per un periodo massimo di 6 mesi, a meno che in un caso particolare l'Operatore o il Partner non abbia il diritto o l'obbligo di conservare i dati più a lungo in conformità alla legge.

7.4. L'ulteriore trattamento dei dati personali oltre questo periodo viene effettuato solo se necessario per l'adempimento di obblighi derivanti da norme giuridiche applicabili all'Operatore o per qualsiasi altro motivo in conformità alla legge, compresa la protezione di interessi legittimi da parte dell'Operatore o del Partner.

8. Quali sono i vostri diritti?

8.1. Potete esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento in relazione al trattamento dei Dati personali, in primo luogo direttamente con il Partner interessato. Qualsiasi reclamo da voi presentato a noi in qualità di Operatore sarà prima comunicato al Partner, che potrà darvi istruzioni su come procedere.

8.2. In particolare, potete esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali. Avete il diritto di sapere quali dati trattiamo, per quale scopo e per quanto tempo, dove vengono raccolti i dati personali e altre informazioni sul trattamento di tali dati. È inoltre possibile richiedere una copia dei propri dati personali.
• Diritto di rettifica dei dati personali. Se venite a conoscenza di eventuali inesattezze nei dati personali da noi trattati, avete il diritto di ottenere la correzione o il completamento necessari.
• Diritto alla cancellazione dei dati personali. Avete il diritto di far cancellare i vostri dati personali se sono soddisfatte le condizioni legali. I dati personali vengono cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati elaborati. In primo luogo, verrà effettuata una valutazione per determinare se qualche ostacolo legale impedisce la cancellazione dei dati o se l'ulteriore trattamento dei dati personali è necessario per un altro motivo, compresa la protezione di interessi legittimi da parte dell'Operatore o del Partner.
• Il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali. La limitazione del trattamento si verifica quando si contesta l'accuratezza dei dati, il trattamento avviene senza un motivo legittimo o non è necessario per lo scopo dichiarato. La limitazione del trattamento dei dati personali è solitamente temporanea e dura fino a quando non vengono verificate le condizioni per un ulteriore trattamento o per la cancellazione.
• Diritto di opporsi al trattamento (revoca del consenso). Se il trattamento dei dati personali si basa su interessi legittimi, avete la possibilità di opporvi a tale trattamento. Ciò include il caso in cui non desideriate ricevere comunicazioni commerciali relative al Servizio. Quando esercitate questo diritto, il trattamento dei vostri dati personali verrà interrotto, a meno che non vi sia il diritto o l'obbligo di conservare i dati per un periodo di tempo più lungo in un caso particolare. 8.3 In qualsiasi momento, l'utente ha inoltre la possibilità di rivolgersi all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali presentando un reclamo qualora ritenga che i suoi diritti di protezione dei dati siano stati violati.

8.3. In qualsiasi momento, l'utente ha inoltre la possibilità di rivolgersi all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali presentando un reclamo qualora ritenga che i suoi diritti di protezione dei dati siano stati violati.

9. Sicurezza

9.1. L'Operatore si impegna a garantire la sicurezza dei vostri dati. Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto della legge applicabile, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati. Nel trattamento dei dati personali, poniamo grande attenzione alla sicurezza tecnica e organizzativa dei dati trattati.

9.2. I dati personali sono archiviati in database e sistemi a cui possono accedere solo coloro che hanno l'immediata necessità di trattare i dati personali per le finalità indicate nella presente Politica, e solo nella misura necessaria.

10. Trasferimento di dati personali all'estero

10.1. L'Operatore tratta principalmente dati personali in uno stato membro dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Qualsiasi trasferimento di dati personali all'estero avverrà solo se sono soddisfatte le condizioni richieste dalla legge.

11. Modifiche alle regole

11.1. L'Operatore si riserva il diritto di modificare periodicamente la presente Politica senza preavviso, in particolare per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali, per tenere conto degli sviluppi della legislazione o della prassi generalmente accettata. Per questo motivo, è necessario monitorare costantemente il Portale, dove è sempre indicata la versione attuale dell'Informativa.

12. Contatti

12.1. Per qualsiasi richiesta o reclamo in merito alla presente Informativa e al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci via e-mail all'indirizzo info@biano.it.

13. Efficacia

13.1. La presente versione della Politica entrerà in vigore il 1° agosto 2021 e sostituisce tutte le versioni precedenti della Politica.

Biano s.r.o.